カスタマーサービス

決済方法

TAMBURINS公式オンラインストアでご利用いただける決済方法は次のとおりです。

*カード決済
- デビットカード・クレジットカード
VISA/mastercard/AMERICAN EXPRESS/DISCOVER/JCB/Diners Club INTERNATIONAL
- Paypal

*オンライン決済
- Apple Pay
- G Pay

*銀行振込
- 銀行振込は4日以内にお振込をお願いいたします。4日が過ぎる場合、自動でキャンセル処理がなされますのでご注意ください。

*Paypay

注文履歴の確認

・ご注文いただいた商品の配送状況は [マイページ > 注文・配送] でご確認いただけます。
・非会員注文の場合、[メニュー > ログイン > 非会員注文の照会] ページでご確認いただけます。
・銀行振込が完了していない注文は、4日後に自動的にキャンセルされますので、ご注意ください。

注文のキャンセル

[マイページ > 注文・配送 > 注文詳細] で決済完了状態の場合のみキャンセルが可能です。
→ 「注文完了」ステータスのみキャンセル可能。

但し、配送準備中の場合、すでに商品の配送準備が開始されているためキャンセルはお受けいたしかねます。